Обмен и возврат товара в нашем интернет-магазине ⇒ Doctor-Fishing.
Мы ценим каждого клиента и заботимся о том, чтобы покупки были приятными и безопасными. В нашем интернет-магазине действует прозрачная и удобная политика обмена и возврата товара, отвечающая требованиям действующего законодательства Украины.
Когда можно совершить обмен или возврат
Вы можете оформить обмен товара или возврат средств в следующих случаях:
- Товар имеет производственный брак или повреждения, обнаруженные при получении.
- Вы получили товар, не соответствующий заказу (модель, цвет, размер, комплектация).
- В течение 14 дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, упаковка и документы.
Условия обмена и возврата
Для успешного оформления обмена или возврата необходимо:
- Связаться с нами по телефону или по электронной почте.
- Предоставить номер заказа и описание причины возврата.
- Отправить товар в адрес склада транспортной компанией.
Возврат средств
Мы производим возврат денег в течение 1–3 рабочих дней с момента получения и проверки товара. Денежные средства поступают на банковскую карту или иным способом, согласованным с клиентом.
Наши преимущества
Doctor-Fishing – быстрое решение вопросов обмена и возвращения.
Doctor-Fishing – честные условия без скрытых комиссий.
Doctor-Fishing – Поддержка клиентов на каждом этапе