Обмін та повернення товару в нашому інтернет-магазині ⇒ Doctor-Fishing.
Ми цінуємо кожного клієнта та дбаємо про те, щоб покупки були приємними та безпечними. У нашому інтернет-магазині діє прозора та зручна політика обміну та повернення товару, що відповідає вимогам чинного законодавства України.

Коли можна здійснити обмін або повернення
Ви можете оформити обмін товару або повернення коштів у таких випадках:

  • Товар має виробничий брак або пошкодження, виявлені під час отримання.
  • Ви отримали товар, який не відповідає замовленню (модель, колір, розмір, комплектація).
  • Протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковку та документи.

Умови обміну та повернення
Для успішного оформлення обміну чи повернення необхідно:

  • Зв’язатися з нами телефоном або через електронну пошту.
  • Надати номер замовлення та опис причини повернення.
  • Надіслати товар на адресу складу транспортною компанією.

Повернення коштів
Ми здійснюємо повернення грошей протягом 1–3 робочих днів з моменту отримання та перевірки товару. Кошти надходять на банківську карту або іншим способом, погодженим із клієнтом.

Наші переваги

Doctor-Fishing - Швидке вирішення питань обміну та повернення.

Doctor-Fishing - Чесні умови без прихованих комісій.

Doctor-Fishing - Підтримка клієнтів на кожному етапі